Informations

Conditions générales de vente

Tarifs :

Tous les prix indiqués sont des prix à l’unité en Euro (€), TVA incluse.

Frais d’envoi :

À partir de 60 € les frais de port sont offerts.

Pour un montant inférieur, un montant forfaitaire de 5,90 € vous sera demandé (suivant le volume de votre colis).

Traitement de votre commande et délai de livraison :

Toute commande effectuée avant 11 heures sera traitée et expédiée le jour même suivant la disponibilité des articles souhaités.

Le temps d’acheminement standard est de 72 heures.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail si votre commande tardait à vous parvenir. Dans ce cas, nous nous engageons à vérifier l’avancée de votre commande auprès du transporteur.

Droit de révocation :

« Satisfait ou remboursé ».

Votre satisfaction est l’une de nos priorités.

Si, pour une raison ou pour une autre vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous renvoyer les articles.

Pour tout retour, merci d’envoyer un mail à info@arc-verona.fr en précisant bien dans l'objet qu'il s'agit d'un retour. Pensez à indiquer dans votre e-mail, votre nom, votre prénom, la date de votre achat et la nature du problème rencontré.

Les articles ainsi que la facture doivent être retournés en l’état dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante:

M+T Musikinstrumente GmbH

Unterer Graben 4

D-97980 Bad Mergentheim

Allemagne

Les frais de retour sont à la charge du client.

La marchandise livrée reste la propriété d’Ars-Verona jusqu’au paiement complet.